Exemple illustratif · pas un cas client · objectifs non mesurés
Développement d'un chatbot intelligent pour la prise de réservation et les recommandations menu.
Ce contenu décrit une architecture possible. Aucun déploiement client ni résultat commercial n'est revendiqué.
Ce restaurant gastronomique recevait plus de 50 appels par jour pour des réservations, des questions sur le menu et les allergènes. Nous avons développé un assistant conversationnel IA entraîné sur la carte du restaurant, les allergènes, les horaires et les disponibilités. Le chatbot, intégré au site web et à WhatsApp, gère les réservations en temps réel, recommande des plats en fonction des préférences et alerte l'équipe en cas de demande spéciale. Il est capable de comprendre le langage naturel en français et de s'adapter au ton de la conversation.
Ces indicateurs sont des hypothèses de succès à valider par une baseline, une période de mesure et des données traçables.
Le diagnostic fixe le point de départ, les métriques et les critères de validation avant toute promesse de résultat.